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La franchise se porte bien, enquête CSADes franchisés et franchiseurs heureux.
Dans cette période de crise, la franchise se porte bien et les entrepreneurs franchisés sont satisfaits (du moins au moment de l’enquête) selon la dernière enquête annuelle réalisée par le CSA, pour les Banques Populaires en partenariat avec La Fédération Française de la Franchise (fff).
La franchise solution anti crise où de nombreux ex salariés se lancent et réussissent grâce à leur nouveau statut d’entrepreneur accompagné par leur franchiseur. Cette étude a été menée de juillet à mi septembre sur un panel de 409 franchisés interviewés par téléphone, 156 franchiseurs en vis-à-vis ont été questionné, complétée par une étude grand public réalisée sur un panel représentatif de 1006 personnes de plus de 18 ans. Qui sont ses franchiseurs et franchisés heureux ? Coté Franchiseur : 1477 réseaux de franchise sont actifs en France, ces dirigeants ont choisi la franchise pour se développer rapidement, mais attendent en moyenne quatre ans entre le premier pilote et l’ouverture des premiers franchisés. 45 % des franchiseurs développent un chiffre d’affaire supérieur à 10 M€. Ces PME sont détenues à 73 % par leur dirigeant. 60 % des réseaux sont des commerces et 40% des franchiseurs gravitent dans le domaine des services. Pour 69 % d’entre eux la rareté et le prix des emplacements est la première préoccupation des franchiseurs, suivi par le financement des franchisés pour 53% , la qualité des franchisés est aussi un frein à leur développement pour 41% des franchiseurs , 32% d’entre eux reconnaissent avoir des difficultés dans le recrutement des franchisés. Coté Franchisé : 58 351 franchisés qui ont compris que la franchise est un moyen d’entreprendre plus rapidement, en optimisant les chances de succès, en bénéficiant de l’image et du savoir faire et d’une réelle assistance du franchiseur. Cesentrepreneurs en franchise sont pour 70 % d’anciens salariés, et 24 % d’anciens entrepreneurs, commerçants ou artisans. Les enseignements de la huitième enquête montre que les entrepreneurs franchisés, ont réalisé pour 49 % d’entre eux au moins une embauche depuis 2010 et que 6% d’entre eux ont eu recours au licenciement. Au total, les franchisés emploient en moyenne 9 salariés (contre 7,2 en 2010 et 6,3 en 2009). En moyenne les franchisés ont dégagé grâce à leur franchise un revenu net de 35 000 € et pour 19 % des franchisés ils déclarent un revenu net de plus de 50 000€. De plus 55 % des franchisés sondés considèrent qu'un franchisé "gagne mieux sa vie" qu'un commerçant isolé (contre 51 % en 2010) et 63 % qu'un franchisé "gagne mieux sa vie" qu'un salarié (47 % en 2010) Dans le même temps 67 % des franchisés interrogés ont ainsi déclaré avoir maintenu ou augmenté leur chiffre d’affaires depuis la précédente enquête(cette proportion était de 61 % en 2010), cependant 27 % estiment que leur chiffre d’affaires a baissé dans l’année qui vient de s’écouler (36 % en 2010. Ils déclarent un chiffre d’affaire moyen de 520 000 € soit 2 % de croissance versus 2010. La fidélité demeure une véritable force de la franchise, 61% des franchisés ont une ancienneté supérieure à 10 ans, la moyenne se situe autour de 12 ans. Autre donnée riche d'enseignements, au terme de leur contrat, 82% d'entre eux ont l'intention de poursuivre leur activité au sein du réseau. Christophe Bellet
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